INN·R FI·LD
Настоящите Общи условия уреждат използването на уебсайта https://innerfield.bg/ („Сайтът“) и отношенията между потребителите и:
Пътосвет ЕООД, ЕИК 208605626, със седалище и адрес на управление в гр. София, представлявано от Божидар Тодоров (МОЛ).
Електронна поща за контакт: info@innerfield.bg.
Чрез използването на Сайта потребителят се съгласява с настоящите Общи условия в частта им, отнасяща се до използването му. При извършване на поръчка или записване за платена услуга потребителят потвърждава приемането на приложимите Общи условия преди финализиране на заявката.
INNER FIELD е пространство за съдържание, програми и услуги в областта на психологията, личностното развитие, осъзнатостта, работата с тялото, емоционалните процеси и други свързани направления.
Чрез Сайта могат да бъдат предлагани, в зависимост от актуалното му съдържание, индивидуални консултации и сесии, онлайн и присъствени програми, обучения и практики, събития, семинари и ретрити, дигитално съдържание, материали и други услуги.
Конкретното описание, цена, продължителност, формат, дата, място и включени материали за всяка услуга се посочват на съответната страница и са част от условията на конкретната поръчка.
Материалите на Сайта имат информационен, образователен и развиващ характер.
Съдържанието на Сайта не представлява медицинска диагноза, медицинско лечение, психиатрична помощ или спешна психологическа помощ и не трябва да се използва като заместител на индивидуална медицинска оценка или лечение.
Когато конкретна услуга се предоставя от психолог, психотерапевт или друг специалист, тя се предоставя в рамките на квалификацията и професионалната компетентност на съответното лице.
INNER FIELD не гарантира конкретен психологически, здравен, емоционален, финансов, професионален или друг резултат вследствие на използването на съдържание или участие в услуга. Индивидуалните резултати зависят от множество лични фактори.
При спешно медицинско или психично състояние потребителят следва да потърси компетентна медицинска или спешна помощ.
Платените услуги на INNER FIELD са предназначени основно за лица, навършили 18 години, освен ако изрично не е посочено друго.
Потребителят се задължава да предоставя точна и актуална информация при записване или поръчка и да не използва Сайта по начин, който нарушава закона, правата на трети лица или нормалното функциониране на системата.
Когато Сайтът позволява онлайн закупуване или записване за платена услуга, договорът се сключва чрез избиране на услугата, въвеждане на необходимите данни, запознаване с приложимата информация и Общите условия и потвърждаване на поръчката чрез съответния бутон за плащане или поръчка.
Преди финализиране потребителят има възможност да провери и коригира въведените данни.
Получаването на поръчката се потвърждава по електронен път без неоправдано забавяне.
Общите условия се предоставят във форма, която позволява тяхното съхраняване и възпроизвеждане.
Освен ако изрично не е посочено друго, цените на Сайта са в евро (EUR) и представляват крайната дължима цена с включени приложими данъци.
Плащането се извършва чрез платежните методи, показани при поръчката. Ако плащането се обработва от външен платежен оператор, за платежната транзакция могат да се прилагат и условията на съответния оператор.
INNER FIELD не съхранява пълните данни на банкови карти, когато те се въвеждат директно в защитената среда на платежния доставчик.
За определени програми може да бъде предлагано разсрочено плащане. Конкретният размер и падеж на всяка вноска се посочват преди сключването на договора.
При записване за индивидуална услуга потребителят избира налична дата и час или ги уговаря с INNER FIELD.
При необходимост от промяна на час потребителят следва да уведоми INNER FIELD възможно най-рано и в срока, посочен при конкретната услуга.
Когато за конкретна услуга е въведено правило за анулиране, например не по-късно от 24 или 48 часа преди началото, то се посочва ясно преди плащането. Такова правило не ограничава императивните права, предоставени на потребителя от закона.
При закъснение от страна на потребителя времетраенето на сесията може да не бъде удължено.
Достъпът до онлайн програми, видеа, аудио материали, текстове, практики или друго цифрово съдържание се предоставя по начина и за периода, описани на страницата на съответния продукт.
Потребителски профил или индивидуален линк за достъп е предназначен само за лицето, което е закупило услугата, освен ако изрично е договорено друго.
Потребителят няма право да предоставя данните си за достъп на трети лица, да копира систематично съдържанието или да го разпространява извън разрешеното за лично ползване.
Когато потребителят е физическо лице, което действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност, той разполага с правата, предоставени от Закона за защита на потребителите.
При договор за услуга, сключен от разстояние, потребителят по правило има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от неговото сключване, без да посочва причина, освен когато е приложимо предвидено в закона изключение.
Отказът може да бъде заявен чрез недвусмислено съобщение на info@innerfield.bg, в което е достатъчно да бъдат посочени потребителят и услугата, от която се отказва.
Ако потребителят изрично поиска предоставянето на услуга да започне преди изтичане на 14-дневния срок и впоследствие упражни право на отказ преди пълното ѝ изпълнение, той заплаща пропорционално стойността на вече предоставената част, когато законът предвижда това.
Правото на отказ от услуга може да бъде изгубено след пълното ѝ изпълнение, когато изпълнението е започнало с предварителното изрично съгласие на потребителя и той е потвърдил, че разбира последиците съгласно закона.
При цифрово съдържание, което не се предоставя на материален носител, достъпът преди изтичане на срока за отказ се предоставя след изрично предварително съгласие на потребителя и потвърждение от негова страна, че разбира кога губи правото си на отказ, когато това се изисква от закона.
Нищо в настоящите Общи условия не ограничава права на потребител, които не могат да бъдат ограничени или изключени по закон.
Когато е налице валидно упражнено право на отказ, възстановяването се извършва в приложимия законов срок и по принцип чрез същия платежен метод, използван при първоначалната транзакция, освен ако страните изрично се договорят за друго.
При доброволна политика за анулиране, по-благоприятна от законовите права, се прилагат условията, обявени за конкретната услуга.
INNER FIELD може при обективна необходимост да промени лектор, водещ, дата, час, място или формат на събитие или програма, при условие че промяната не изменя съществено характера на услугата.
При съществена промяна потребителят ще бъде уведомен своевременно и ще получи приложимите възможности за участие при новите условия, прехвърляне или възстановяване на платената сума.
Ако платено събитие или услуга бъде окончателно отменено от INNER FIELD и не бъде предоставена договорена алтернатива, платената за непредоставената услуга сума се възстановява.
При групови формати всички участници следва да се отнасят с уважение към останалите и да пазят поверителността на личната информация, която други участници споделят.
Не се допуска записване, заснемане или разпространяване на изказвания и лична информация на други участници без тяхно съгласие.
INNER FIELD може да прекрати участието на лице при агресивно, заплашително, незаконно или системно нарушаващо безопасността и нормалното протичане на програмата поведение. Финансовите последици се определят съобразно конкретните обстоятелства и приложимото право.
Освен ако изрично не е посочено друго, текстовете, видеата, аудиозаписите, изображенията, графичните елементи, програмите, методологиите, упражненията, практиките, наименованията и останалите авторски материали на Сайта са собственост на INNER FIELD или се използват на валидно правно основание.
Предоставянето на достъп до платена програма не прехвърля права върху интелектуалната собственост.
Съдържанието може да се използва за лично и нетърговско ползване в границите, разрешени от закона и конкретната услуга.
Не се разрешава копиране, препродажба, публикуване, предоставяне на платено съдържание на трети лица, създаване на обучения въз основа на защитени материали или друго търговско използване без предварително писмено разрешение.
Публикуването на отзив, снимка, видео или друга информация, позволяваща идентифицирането на участник, се извършва при наличие на подходящо правно основание.
Когато публикуването се основава на съгласие, то може да бъде оттеглено за бъдещо използване по реда, описан в Политиката за поверителност.
Участието в програма или събитие само по себе си не означава автоматично съгласие за рекламно използване на образа или личната история на участника.
Полагаме разумни усилия Сайтът и онлайн услугите да бъдат достъпни и работещи, но не гарантираме непрекъсната работа без технически прекъсвания.
Временно ограничение на достъпа може да възникне поради поддръжка, технически проблем, проблем при външен доставчик, киберинцидент или обстоятелство извън разумния ни контрол.
Когато технически проблем от страна на INNER FIELD възпрепятства съществено използването на платена услуга, ще предприемем разумни действия за възстановяване на достъпа или друго подходящо решение.
Сайтът може да съдържа връзки или интеграции с платежни оператори, социални мрежи, видеоплатформи, системи за онлайн срещи и други услуги на трети лица.
INNER FIELD не контролира съдържанието и условията на независими външни сайтове. Използването им може да бъде предмет на собствени условия и политики за поверителност.
Обработването на лични данни се извършва съгласно публикуваната на Сайта Политика за поверителност.
Използването на бисквитки и сходни технологии е описано отделно в Политиката за бисквитки.
При въпрос или оплакване потребителят може да се свърже с INNER FIELD на info@innerfield.bg.
Страните ще се стремят първо да разрешат възникналия спор доброволно и добросъвестно.
Потребителите могат да използват и приложимите механизми за алтернативно решаване на потребителски спорове, включително помирителните комисии към Комисията за защита на потребителите, когато са приложими.
Потребителят има право да сезира и Комисията за защита на потребителите.
Ако спорът не бъде решен доброволно, той се разглежда от компетентния съд съгласно приложимото законодателство. Настоящата клауза не ограничава законовото право на потребителя да предяви иск пред компетентния съд.
За отношенията между INNER FIELD и потребителите се прилага българското право и приложимото право на Европейския съюз.
За потребители, които имат обичайно местопребиваване в друга държава, настоящата разпоредба не ги лишава от защитата на императивните норми, които биха били приложими съгласно действащото международно частно право.
INNER FIELD може да актуализира настоящите Общи условия при промяна на услугите, начина на работа или приложимото законодателство.
За конкретна вече направена покупка се прилага версията на Общите условия, действаща към момента на сключването на договора, освен ако последваща промяна е по-благоприятна за потребителя или е задължителна по закон.
Актуалната версия винаги се публикува на innerfield.bg